J'arrête de croire que l'information suffira
L'information ne fait pas changer les comportements et pourtant c'est l'outil le plus utilisé depuis 40 ans pour faire changer les comportements ;-)
Bien entendu, l’information reste utile, car si elle ne fait pas changer, elle accompagne un changement déjà en cours, et elle le fera différemment selon où la personne se situe dans le processus de changement.